En Nexu queremos que disfrutes de tu compra con total confianza. Por eso, ofrecemos una política clara de cambios y devoluciones:
Si tu producto presenta una falla de fábrica o defecto, podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 10 días corridos posteriores a la entrega.
El producto debe conservar su estado original, accesorios y packaging completo.
En caso de devolución por falla, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
Si querés realizar un cambio por otro producto, los costos de envío estarán a cargo del cliente (excepto que sea por falla del producto).
Para gestionar el proceso, comunicate con nosotros a través de WhatsApp o a nuestro correo: [email protected]
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra segura y satisfactoria.
